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Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes

Confira as respostas para as principais dúvidas sobre a SIBI/UNIVALE
O horário de funcionamento é das 7h às 22h (segunda a sexta-feira).
Sim, o atendimento remoto é realizado pelo número de telefone fixo do balcão de atendimento o (33) 3279-5574.
Colaboradores e Graduação | 07 dias | Quantidade: até 04 exemplares
Graduação Ead e Pós-Graduação | 15 dias | Quantidade: 06 exemplares
Professores | 15 dias | Quantidade: 06 exemplares
A multa deverá ser paga exclusivamente no setor da Tesouraria.
R$1,00 por dia e R$1,00 por hora (nos casos de empréstimo por hora).
As renovações de empréstimos podem ser feitas de forma presencial, no balcão das bibliotecas, ou online, diretamente no acesso ao "Meu Pergamum". Mas, se o livro possuir reservas, você não conseguirá fazer a renovação.
Se seu usuário estiver inativo, é preciso entrar em contato com o SIBI/UNIVALE para averiguar a situação.

Pode solicitar alteração presencialmente no Balcão de atendimento e de forma remota no whatsapp do SIBI/UNIVALE ou pelo acesso ao “Meu Pergamum”, seguindo os seguintes passos:

  1. Acessar o espaço “Meu Pergamum”, clique aqui.
  2. Clicar na opção "Esqueci ou trocar senha / Primeiro acesso”.
  3. Inserir o código de usuários (matrícula ou CPF).
  4. Digitar o código de verificação enviado para o e-mail cadastrado.
  5. Digitar nova senha (a senha deve conter de 4 até 6 caracteres e conter apenas números), confirmar e clicar em “Gravar”.

Pode solicitar presencialmente no Balcão de atendimento e de forma remota no whatsapp do SIBI/UNIVALE ou pelo acesso ao “Meu Pergamum”, seguindo os seguintes passos:

  1. Acessar o espaço “Meu Pergamum”, clique aqui.
  2. Escolher no menu lateral a opção “Empréstimo”.
  3. Clicar em “Declaração de nada consta”.
  4. Marcar a opção “Estou ciente e quero continuar”.
  5. Clicar em gravar e gerar declaração.
Sim, nossos usuários ativos podem fazer empréstimos e devoluções em qualquer unidade do sistema de biblioteca.
Sim. Não é necessário que o usuário, responsável pelo empréstimo, devolva os seus livros no balcão de devolução.
O empréstimo é permitido para quem têm algum vínculo ativo com a UNIVALE e/ou em uma das instituições mantidas pela Fundação Percival Farquhar (FPF).

Pode ser por três motivos:

  1. O exemplar está reservado para outro usuário;
  2. O exemplar está atrasado;
  3. O usuário está com multa pendente de pagamento em qualquer biblioteca do SIBI/UNIVALE.
Ao perceber o extravio, perda, roubo ou outros danos físicos no exemplar sob sua responsabilidade, o usuário deverá comunicar o fato ao SiBi/UNIVALE e providenciar a sua reposição. Envie e-mail para biblioteca@univale.br e aguarde as instruções.
O cadastro é realizado através do preenchimento e assinatura do termo de compromisso, sendo que para acesso identificado ao sistema é cadastrada uma senha padrão, contendo os 06 (seis) primeiros dígitos do CPF, cabendo ao usuário alterá-la no primeiro acesso aos "Meu Pergamum".
Não, as salas de estudo em grupo e individual são de acesso livre à comunidade em geral.
Matutino e vespertino.
Univale
UNIVALE
Cursos
Campus Armando Vieira

Rua Juiz de Paz José Lemos, 695 – Vila Bretas, CEP: 35030-260, Governador Valadares/MG
(33) 3279-5200
Campus Antônio Rodrigues Coelho

Rua Israel Pinheiro, 2000 – Universitário, CEP: 35020-220, Governador Valadares/MG (33) 3279-5500 
Outros endereçosContatos
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