Mediação, negociação e construção de soluções são competências aplicáveis a diferentes profissões
Divergências entre equipes, disputas institucionais, conflitos nas relações de trabalho e dificuldades no atendimento a diferentes públicos fazem parte da rotina de muitas organizações. Na administração pública, nas empresas, nas escolas, nos hospitais e no sistema de Justiça, essas situações exigem mais do que boa comunicação: é preciso compreender os interesses envolvidos, identificar as causas dos problemas e saber construir soluções.
O Brasil enfrenta um grande volume de processos na Justiça. Segundo o Conselho Nacional de Justiça (CNJ), o país terminou 2025 com 75,5 milhões de processos pendentes, e apenas 11,2% das sentenças resultaram de acordo. Os números evidenciam o desafio de encontrar alternativas para solucionar conflitos e ampliar o espaço para profissionais preparados para construir soluções em consenso com as empresas, órgãos públicos e instituições sociais. É nesse contexto que se insere a formação oferecida pelo mestrado profissional da UNIVALE em Gestão de Conflitos, Direitos e Humanidades (Gecon).
A gestão de conflitos representa um campo de conhecimento que pode ampliar as possibilidades de atuação profissional. Mediação, negociação, diálogo institucional e construção de consensos são algumas das práticas que podem ser aplicadas em diferentes ambientes de trabalho, tanto para prevenir impasses quanto para conduzir situações já estabelecidas.
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É justamente nessa perspectiva que a UNIVALE oferece o Gecon, voltado a profissionais que desejam aprofundar conhecimentos, qualificar sua atuação ou desenvolver novas possibilidades de carreira. “O mestrado profissional é para fazer com que a pessoa que esteja nele construa um novo nicho profissional, ou aperfeiçoe ou qualifique a sua atuação profissional”, explica o coordenador do programa, o professor Bernardo Gomes Barbosa Nogueira.
Conhecimento aplicado a diferentes profissões
Com abordagem interdisciplinar, o Gecon é destinado a graduados de diferentes áreas do conhecimento. Entre os públicos que podem se beneficiar da formação estão profissionais do Direito, Educação, Saúde, Segurança Pública, Assistência Social, Recursos Humanos, Gestão Pública e Privada, além de integrantes de movimentos sociais e organizações da sociedade civil.
A proposta é oferecer ferramentas para compreender conflitos em suas diferentes dimensões: sociais, institucionais, territoriais, ambientais, organizacionais e humanas. Isso permite que o conhecimento seja relacionado a situações reais de cada profissão, respeitando as particularidades de cada ambiente de atuação.
Um dos diferenciais do programa é a compreensão do conflito não apenas como um problema, mas também como uma oportunidade de transformação. A partir dessa perspectiva, o estudante é estimulado a desenvolver estratégias e soluções que contribuam para melhorar relações, processos e práticas institucionais.
“Estudar conosco significa abrir-se à possibilidade de novas formas de gestão de conflitos, o que nos qualifica e nos torna aptos para trabalharmos com as complexidades que o tempo presente nos solicita, onde há seres humanos, há diversidade, adversidade e, portanto, conflitos a serem geridos e reinventados enquanto soluções”, destaca Bernardo.
O Gecon é o único mestrado profissional interdisciplinar em gestão de conflitos do Brasil. Por sua natureza profissional, o programa também prioriza a aplicação do conhecimento produzido. Ao final do curso, o estudante desenvolve um trabalho voltado a uma questão concreta, que pode resultar em protocolos, metodologias, cartilhas, planos de intervenção, tecnologias sociais e materiais educativos.
A intenção é que a pesquisa ultrapasse o ambiente acadêmico e possa ser utilizada para enfrentar desafios de instituições públicas, privadas ou comunitárias.
Formação para conciliar com o trabalho
Como o programa é direcionado também a profissionais que já estão no mercado, sua organização considera a necessidade de conciliar estudo, trabalho e vida pessoal. As aulas presenciais são concentradas às sextas-feiras e aos sábados, e parte das disciplinas é ofertada em formato telepresencial.
“Temos aulas concentradas às sextas e aos sábados e muitas disciplinas que são ofertadas de modo telepresencial também, o que significa a abertura de possibilidades para profissionais que já têm uma carga horária de trabalho muito atribulada”, explica o coordenador.
A proposta combina formação acadêmica, pesquisa e desenvolvimento de soluções práticas, permitindo que o estudante aprofunde conhecimentos e leve novas ferramentas para sua realidade profissional.
Inscrições
Profissionais graduados interessados em ampliar sua formação e conhecer novas possibilidades de atuação podem buscar informações sobre o mestrado profissional em Gestão de Conflitos, Direitos e Humanidades (Gecon).
Faça sua inscrição!
E-mail: gecon@univale.br
Telefone: (33) 3279-5500
