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Dúvidas frequentes

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As bibliotecas da UNIVALE são abertas ao público?

Sim, as bibliotecas da UNIVALE são abertas ao público para consulta e uso do acervo no local. No entanto, o serviço de empréstimo é exclusivo para alunos da UNIVALE.

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Como conseguir desconto na UNIVALE?

Acesse nossa política de descontos vigente. Em caso de dúvidas, entre em contato com o Setor Comercial pelo telefone ou whatsapp, no número (33) 3279-5900.

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Declarações acadêmicas

Como solicitar declarações de matrícula, declarações de conclusão e outros documentos? No Portal do Aluno, na aba “Secretaria”, ficam disponíveis as opções de declaração. Na aba “Relatórios”, fica disponível a Declaração de Matrícula sem custo. Qualquer Declaração com dizeres específicos deve ser solicitada no e-mail: [email protected]

  • Atestado de Classificação no Vestibular: atesta a classificação do candidato no processo seletivo da UNIVALE. 

Valor do serviço: R$20

Solicitação: formalização do pedido via e-mail [email protected]

Prazo: 5 dias úteis após o pagamento da taxa. O documento é encaminhado via e-mail institucional do aluno.

  • Atestado Reconhecimento de Curso: atesta a regularidade e reconhecimento da instituição de ensino superior e do curso para apresentação no Brasil para fins de estudo, trabalho e demais comprovações.
    Solicitação: formalização do pedido via e-mail [email protected]
    Prazo: 5 dias úteis após o pagamento da taxa. O documento é encaminhado via e-mail institucional do aluno.
  • Declaração de Conclusão de Curso: documento que comprova a conclusão do curso superior. O documento só será emitido após a assinatura da Ata de Colação de Grau.

Valor do serviço: R$40
Solicitação: formalização do pedido via e-mail [email protected]
Prazo para entrega: 5 dias úteis após pagamento da taxa (desde que o aluno já tenha realizado a assinatura da ata de colação de grau). O documento é encaminhado via e-mail institucional do aluno.

  • Declaração de matrícula: documento comprova o vínculo do estudante com a UNIVALE, com a frequência às aulas.
    Valor do serviço: R$ 20
    Solicitação: formalização do pedido via e-mail [email protected]
    Prazo: 5 dias úteis após o pagamento da taxa. O documento é encaminhado via e-mail institucional do aluno.
  • Declaração de Situação Acadêmica: atesta a situação acadêmica do estudante, como a matrícula em um curso, período, entre outros.

Valor do serviço: R$ 20
Solicitação: formalização do pedido via e-mail [email protected]
Prazo: 5 dias úteis após o pagamento da taxa. O documento é encaminhado via e-mail institucional do aluno.

  • Matriz Curricular do Curso: indica quais são as disciplinas ministradas a cada período do curso, assim como a carga horária do curso e de cada matéria.
    Valor do serviço: R$30

Solicitação: formalização do pedido via e-mail [email protected]
Prazo: 5 dias úteis após o pagamento da taxa. O documento é encaminhado via e-mail institucional do aluno.

  • Histórico Escolar: documento em que consta a designação da Instituição, dados do curso, identificação do aluno, relação das disciplinas cursadas, notas obtidas e carga horária de cada disciplina.

Valor do serviço: R$ 30 (primeira via gratuita)
Solicitação: formalização do pedido via e-mail [email protected] ou pelo Portal do Aluno (“Secretaria” > “Requerimentos”).
Prazo: a secretaria acadêmica informará o prazo após o pagamento da taxa.

Obs.: a emissão da 1ª via do Histórico Escolar para o aluno formado é gratuita, assim como a Declaração de Conclusão de Curso. A emissão de histórico escolar para fins de transferência também é gratuita.

  • Programa das disciplinas cursadas: plano de ensino (ementas) das disciplinas cursadas pelo aluno.

Valor do serviço: R$ 8 (por disciplina)
Solicitação: formalização do pedido via e-mail [email protected]
Prazo: a secretaria acadêmica informará o prazo para envio do ementário.

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Negociação de Débitos

Tenho débitos com a universidade e quero regularizar a minha situação. O que devo fazer? Você pode negociar mensalidades (atrasadas, vencidas) com o setor de Negociação da universidade.

Local: Atendimento Integral ao Aluno (AIA), campus II

Funcionamento: segunda a quinta, das 7h às 17h e sexta, das 7h às 16h
Telefone: (33) 3279-5564

E-mail: [email protected]

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Extrato de Imposto de Renda

1. O que é o Extrato de Imposto de Renda e para quê serve? É um documento que comprova os pagamentos efetuados pelo aluno à UNIVALE ao longo do ano fiscal. Ele é necessário para a declaração do Imposto de Renda, permitindo que o aluno deduza os valores gastos com educação.

2. Onde posso obter o Extrato de Imposto de Renda? O extrato pode ser obtido de forma simples e rápida através do Portal do Aluno, na aba "Requerimentos". Basta selecionar o período letivo desejado para gerar o documento.

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Desconto Antecipação

1. O que é o Desconto Antecipação? É um desconto institucional concedido ao estudante que realiza o pagamento da parcela até o primeiro dia do mês de referência da parcela.

2. Qual a porcentagem de desconto? Cada nível e modalidade de ensino possui a porcentagem de desconto prevista no contrato de Prestação de Serviços Educacionais.

  • Desconto de 3% para os cursos presenciais.
  • Desconto de 2% para os cursos EaD; pós-graduação e mestrado.
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Declaração de “Nada Consta”

1. O que é a Declaração de "Nada Consta"? A Declaração de "Nada Consta" é um documento que atesta a situação financeira do aluno perante a instituição até a data de emissão do documento. Em outras palavras, ela comprova que não existem pendências financeiras em aberto.

2. Quem pode solicitar a Declaração de "Nada Consta"? A Declaração de "Nada Consta" só pode ser solicitada pelo aluno ou pelo responsável financeiro.

4. Como solicitar a Declaração de "Nada Consta"? O aluno ou responsável financeiro deve solicitar a declaração presencialmente na Tesouraria ou por meio do e-mail: [email protected]

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Boleto de mensalidade

1. Onde consigo emitir o boleto de mensalidade? O boleto de mensalidade fica disponível no Portal do Aluno, na aba “Financeiro”. Selecione o mês desejado para ter acesso ao boleto. 

Atenção: os alunos do Mestrado, exclusivamente, devem selecionar o semestre  de entrada no programa, e não o semestre atual.

2. Quando vencem os boletos de mensalidade? Para os cursos presenciais, todo dia 05. Para os cursos EAD, todo dia 16. 

3. Meu boleto de mensalidade veio sem o desconto aplicado. O que devo fazer? Verifique os seguintes pontos: 

  • Data de Vencimento: confirme se o pagamento está sendo realizado dentro da data de vencimento estipulada no boleto. Os descontos institucionais estão condicionados ao pagamento dentro do prazo. O não cumprimento do prazo implica na perda do desconto no boleto.
  • Quadro de Instruções: o valor do boleto é apresentado integralmente. As informações referentes ao desconto e outras observações importantes estão detalhadas no quadro de instruções do documento bancário. Verifique sempre esse quadro de instruções.
    Exceções: os descontos provenientes do "Vestibular Social" (Bolsa de Demanda Institucional - BDI) e os descontos concedidos via Sindicato são exceções à regra e não estão vinculados à data de vencimento.

4. O que devo fazer se, após a verificação, ainda identificar a ausência indevida do desconto? Neste caso, entre em contato com o setor Tesouraria ([email protected]) para análise.

5. Realizei o pagamento do boleto em duplicidade. O que devo fazer? Encaminhe os comprovantes de pagamento para o setor  Tesouraria ([email protected]), explicando a situação e informando os seus dados (nome completo; R.A ou CPF e curso). A Tesouraria analisará o caso e entrará em contato com você para informar a solução.

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Validação de Horas Complementares

1. O que são horas complementares? Horas complementares são atividades extracurriculares que contribuem para a formação integral do aluno, complementando o aprendizado obtido em sala de aula. Elas podem incluir participação em eventos, seminários, conferências, oficinas, cursos e minicursos, entre outros.

Cada curso de graduação estabelece uma carga horária mínima que os alunos devem cumprir em atividades complementares (essa carga horária é definida no Projeto Pedagógico do Curso - PPC).

2. Como validar minhas horas complementares? Para validar suas horas complementares, você precisa apresentar documentos que comprovem sua participação nas atividades realizadas. Esses documentos podem ser certificados e declarações de participação (com informações da atividade realizada, carga horária, data de realização e o nome do aluno participante).

4. Como encaminho meus documentos para validação? Cada curso possui um professor de referência responsável por receber, conferir e validar as horas complementares. Você deve procurar a coordenação do seu curso para saber quem é o professor responsável, como enviar seus documentos para análise e computação das horas e para saber qual o prazo para validação das horas.

5. Existe um limite de horas complementares que posso validar? Sim, cada curso possui um regulamento próprio que define o número mínimo e máximo de horas complementares que podem ser validadas. Consulte a coordenação do seu curso para obter mais informações.

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Transferência Interna (curso/turno/turma)

1. O que é transferência interna? Transferência interna é o processo pelo qual um estudante da UNIVALE solicita a mudança de curso, dentro da própria instituição.

2. Como faço para solicitar a transferência interna? O pedido de transferência interna deve ser formalizado por e-mail, enviado para [email protected]. No pedido, o aluno deve incluir as seguintes informações: nome completo; CPF; curso, turno ou turma atual; curso, turno ou turma para o qual deseja transferir e informar o motivo da transferência. A solicitação será analisada pela coordenação de curso, responsável pelo enquadramento no período e turma do curso de destino.

5. Existe um prazo para solicitar a transferência interna? Sim. O estudante deve estar atento à data limite de movimentação estipulada no calendário acadêmico vigente.

6. O que acontece após enviar o e-mail de solicitação? A secretaria acadêmica analisará o seu pedido, juntamente com a coordenação do curso, e entrará em contato com você para informar o resultado.

7. Existem requisitos para a transferência interna? Sim, a disponibilidade de vagas e outros requisitos podem ser avaliados pela instituição.

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Trancamento de Matrícula

1. O que é o trancamento de matrícula? O trancamento de matrícula é um procedimento que permite ao aluno interromper temporariamente seus estudos na UNIVALE, mantendo seu vínculo com a universidade. É importante entender que o trancamento não cancela a matrícula, mas a suspende por um período determinado.

2. Quais são as condições para solicitar o trancamento?

  • Vínculo ativo: o aluno deve estar regularmente matriculado na UNIVALE no momento da solicitação.
  • Calendário acadêmico: o trancamento deve ser solicitado dentro do prazo estabelecido no calendário acadêmico vigente.
  • Regularização financeira e de biblioteca: é necessário estar em dia com as obrigações financeiras e não ter pendências com a Biblioteca da UNIVALE.
  • Restrições de período: não é permitido trancar a matrícula no primeiro ou no último período do curso.
  • Contrato de prestação de serviços: o aluno deverá arcar com o pagamento proporcional das mensalidades até a data de efetivação do trancamento, conforme previsto no contrato.

3. Por quanto tempo posso trancar a matrícula?

  • O trancamento é concedido por um período letivo (semestre) por vez.
  • Não é permitido trancar a matrícula por dois ou mais períodos consecutivos.
  • Ao longo do curso, é possível solicitar o trancamento por até quatro períodos letivos, desde que não sejam consecutivos.

4. Como faço para solicitar o trancamento? A solicitação deve ser feita através do Portal do Aluno. É necessário anexar os documentos de "nada consta" emitidos pela Biblioteca e pela Tesouraria.

5. O que acontece após a aprovação do trancamento?

  • Ao final do período de trancamento, o aluno deverá solicitar a rematrícula para retomar os estudos.
  • Caso não solicite a rematrícula, o aluno será considerado desistente do curso.

6. Qual o prazo para a UNIVALE analisar minha solicitação? A UNIVALE estipula  prazo de 5 dias úteis para analisar e responder à sua solicitação de trancamento.

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Trabalho de Conclusão de Curso - TCC

1. O que é o Trabalho de Conclusão de Curso? O TCC é uma atividade de estudo obrigatória, que se apresenta sob diversas formas, como trabalho monográfico, projeto de pesquisa, artigo científico, entre outros, definidas pelo Colegiado de cada curso. Ele representa a consolidação dos conhecimentos adquiridos ao longo do curso.

2. Qual o objetivo do TCC? O TCC visa demonstrar a capacidade do aluno em aplicar os conhecimentos teóricos e práticos adquiridos durante o curso, além de desenvolver habilidades de pesquisa, análise crítica e produção científica.

4. Quem define as normas para a elaboração e avaliação do TCC? O Colegiado de cada curso é responsável por definir as normas específicas para a escolha do tema, elaboração e avaliação do TCC, seguindo as diretrizes gerais da instituição e a legislação vigente.

6. Qual o papel do professor orientador do TCC? O professor orientador tem a função de auxiliar o aluno na escolha do tema, no desenvolvimento da pesquisa e na elaboração do trabalho final, oferecendo orientação técnica e metodológica.

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